居民称水龙头流黑水 供水公司回应：管道清洗所致

最近安徽临泉县有居民发现自家水龙头流出黑色污水，视频在网上传开后引发关注。供水公司回应说，这是因为正在进行管道冲洗，把地下水换成河水需要清洗管道，管道里的脏东西被冲出来导致水变黑。工作人员解释，一般两三个月冲洗一次管道，一天就能完成，但支管网的水可能冲洗不干净，建议居民用水前先排放一会儿。目前水质已经恢复正常，这已经不是第一次出现类似情况，去年12月黄岭镇也发生过自来水浑浊问题。

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问题1：为什么自来水会突然变黑？

回答1：自来水变黑主要有几个原因：一是供水公司进行管道冲洗，把管道内积存的铁锈、杂质冲出来了；二是管道老化生锈，铁锈被水流带出；三是水源置换时需要清洗管道；四是管道抢修时混入了泥土杂质。安徽这次就是管道冲洗导致的。

问题2：遇到自来水变黑应该怎么办？

回答2：如果发现自来水变黑，首先要停止饮用，打开水龙头多放一会儿水，等水变清澈再用。如果长时间不恢复，可以联系当地供水公司或拨打12345市民热线反映情况。另外建议加装净水器，特别是老小区管道老化比较严重的地区。如果水质问题持续存在，可以向卫生健康部门咨询水质监测情况。